加气块设备生产线产品质量问题是企业在用户心中是否合格的关键
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- 产品质量问题已经引起了人们的重视,如国务院将1991年定为"质量、品种、效益年","质量万里行"活动等等逐步的在将产品质量问题推向高潮,加气块设备生产线机械行业存在的质量问题,也是一直困扰整个行业发展的发展。
质量已经开始影响整个加气块设备生产线行业的健康发展,质量提升才能够整个行业的技术装备水平的提升打下坚实的基础。在管理学中流行着这样的一句话:对产品质量,不是100分就是0分。我们也深表同感,对于一个客户来说没有99%的合格,只有合格了才会购买。举个例子,现在人们都喜欢在网上购买东西,当自己买到的东西和自己想要的不一样的时候,我们就会在评价里写出来,如果存在质量问题我们还会要求退货,不退好办,那就给你给你一个差评。由此也可见用户购买产品的心情:我只要的产品,而不是质量打了折的产品。然而对于客户的这种需求在机械设备企业中间似乎就变了,产品质量问题虽然他们也在大呼,但是效果并不是很明显。这主要是因为,机械产品并没有统一的标准,在零部件的使用上各个企业都在按照自己的要求在做,同时产品质量的检测上也多是内部检测,评价的标准很简单:只要能够正常运行就行。但是产品质量就合格的了么?当然不是,设备中间可能还存在各种各样的瑕疵,如某一个零部件在安装的时候不到位,现在没有问题,但是很可能客户使用一段时间就会出现问题。也可能是当时系统工作稳定,而客户生产现场比较特殊,设备不能够正常生产等等。
只有将加气块设备生产线备质量做到,才算是合格了,此后我们我们还有许多需要做的,如帮助客户安装调试设备、做好售后服务……