我们常常发现一个年轻的加气混凝土砌块设备销售人员,会存在这样的一种现象:他们对于产品不是很熟悉,当客户前来参观考察设备的时候,他们显得很忙碌,见了面不知道说什么,而是一味的说产品质量好、市场行情好,对于这样的自卖自夸客户见惯了,客户购买产品需要的是实打实的企业。
购买加气混凝土砌块设备的客户需要的是企业能够真心实意,以上的做法并不能够让客户感到满意,同时会让客户觉得是在敷衍。在对于客户上我们需要真心实意。在前期的沟通过程中,此时多数客户对所投资的项目并不是很熟悉,我们前不久接到一个客户的电话,让我们对他的设备进行改进,他们对市场不是很了解,选择其他厂家的地翻工艺设备,在生产中出现坯体粘连、成品率不高等现象。在客户前期的考察中,我们应该将基本的行业告诉客户,现在流行使用很设备,它具有哪些优势,不仅能够快速得到客户的认同,同时也将自己产品的特点给宣传出去了。真心实意的对待客户,客户才愿意来我们这里考察设备。在来考察时,我们应该热情的接待,如其他地区的客户多数对线路不是很熟悉,我们应该牌专车帮助客户带路,如自行坐火车来的,我们可以派车去接,而不是一些一些企业告诉客户坐某某路公交就到我们厂了。
对加气混凝土砌块设备的真心,体现在每一个环节。客户在考察的时候是很敏感的,哪怕是一丁点的不到位就可能让客户觉得我们没有诚意,因此可能就不愿意和我们签订合同了。