加气混凝土设备将质量和服务齐头并进发展 已经建立了成熟的客户积累
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- 顾客是上帝这句话应该每一个人都知道,技术含量在高的产品如果没有客户来消费,那也是一堆废铜烂铁。相反是一样的道理,服务态度很的热情,但是质量达不到人们想要的要求,人们也是不会喜欢的。以上说的是比较端的情况,这些在市场上是非常少见的。作为新型建材加气混凝土设备发展也是一样的道理。
目前市场有很少的将质量和服务都做的非常到位的,基本上在质量和服务方面都有所欠缺,主要的原因还是缺乏的自主研发能力。你想想,如果有了先进的生产技术,再加上各方免得严格控制,质量是对没有问题的。在服务是时候,无论是售前还是售后,特别是售后的时候,如果加气混凝土设备出现了的问题,没能得到很好的解决,会留下非常不好的印象而且不利于设备的使用。如果客户需要有什么样的特色化需求,没有这点是无法满足的。还有一种情况就是服务态度,现在的市场竞争这么的激烈,服务态度不好客户肯定是不会再来二次了。凯创认为只有将这两点齐头并进共发展,才会有成效。虽然目前我们做的不是很好,但是慢慢地进步就会有成绩。凯创加加气混凝土设备在质量方面对将其排在核心的地位,一方面发展技术,更一方面加强生产管理,严格按照当前的生产工艺,不允许有任何的偷工减料和差错出现。培养员工的质量意识,对于生产过程中出现的紧急情况有的处理方法。在服务方面,只要是我们的客户对是对我们的服务是翘起大拇指的,非常的满意,员工在服务客户的时候,必须有的是耐心、宽容和笑容。这些不是做做样子,是发自内心的将客户作为我们的上帝。所以凯创在这样的发展方针中已经建立了成熟的客户积累。
凯创还定期向客户回访,挖掘客户需求,对于设备问题上门服务,每年都有很多的回头客和老客户结合来的,这是对我们巨大的鼓励,我们的加气混凝土设备还有更多的缺陷需要我们去完善,我们将乐此不疲。